FAQ - Почему мой компьютер самопроизвольно выключается/перезагружается?

+213

Ваш компьютер сам перезагружается или сам выключается?

Причин может быть несколько: это и перегрев процессора (срабатывает защита от перегрева процессора), перегрев видео-карты, это может быть недостаточно мощный блок питания (при пиковой загрузке он не выдерживает и выключается), сбойный модуль памяти также может вызывать нештатные перезагрузки и пр.

Для устранения проблемы перегрева необходимо убедиться в том, что вентиляторы охлаждения работают и ничто не мешает их вращению. При длительной эксплуатации возможно оседание пыли на радиаторах охлаждения, на деталях компьютера, что ухудшает процесс теплоотвода и может приводить к перегреву. При удалении пыли нельзя пользоваться щетками с синтетическими волокнами: они являются источником статического напряжения, что может вывести из строя детали компьютера. Также перегрев процессора может возникать из-за плохого контакта с радиатором охлаждения или высыхания термопасты - прослойки между процессором и радиатором. В этом случае необходимо заменить термопасту и убедится в надежности контакта между процессором и радиатором.

Недостаточность мощности блока питания можно выяснить пробными запусками без дополнительных устройств, например CD или DVD-привода, дополнительного жесткого диска, устройств USB. Если в таком режиме работа компьютера происходит без нештатных перезагрузок/отключений, то вполне вероятно, что Вашему компьютеру требуется более мощный блок питания.

Проверить корректность работы установленных в Вашем компьютере модулей памяти можно при помощи программ для тестирования, например memtest86.

Заражение компьютера вирусами так же может приводить к внезапным выключениям и перезагрукам. Убедиться в отсутствии компьютерной заразы можно с помощью антивирусных сканеров, например: Dr.Web CureIt - бесплатная лечащая утилита. Дополнительно смотри «Как лечить компьютер от вирусов».

Если вы не нашли ответ или нужную информацию, задайте вопрос через форму обратной связи. Или напишите комментарий здесь.

2014-08-24 12:17:44

Комментарии (39)

  1. Дмитрий:
    Mar 26, 2013 at 10:47 AM

    Спасибо за статью

    Ответить

  2. Дмитрий:
    Apr 02, 2013 at 09:42 AM

    Процессор amd athlon 64 core 2 duo 4400,при проверке комьютера показал температуру цп1-41,цп2-40,в биосе стоит мах 80,я так понимаю стоит поменять кулер и термопасту,это нормальная температура для данного процессора?или дело в видеокарте или блоке питания,компьютер выключаеться сам по себе

    Ответить

  3. куклено4ег:
    Apr 04, 2013 at 08:09 AM

    40С - это не горячо, это нормально. Менять не надоть. В другом ищи проблему. Может вирь какой-нибудь... Или БП дурит или память или видюха.

    Ответить

  4. Виталий:
    Jul 29, 2013 at 12:58 PM

    Ребят, выключается ПК в разное время. Все очистил от пыли, перегрева нет. Но в добавок к этому пропали некоторые папки из диска D, хотя с ярлыков запуск приложений идет. Это память менять надо?

    Ответить

    1. cts:
      Aug 07, 2013 at 11:29 PM

      Может и память, а может и сам хард-диск того... загибается. А может и вирь какой-то завелся....

      Ответить

  5. Влад:
    Aug 19, 2013 at 01:09 AM

    куллера почистил,термопасту поменял,а всё равно температура растёт до 100С и выключается((что делать,помогите??(

    Ответить

    1. cts:
      Aug 19, 2013 at 08:38 AM

      может радиатор не достает до проца? Или разгон какой-то по биосу, посмотри там с напряжением на проце все ок?

      Ответить

  6. Андрей:
    Dec 26, 2013 at 01:53 PM

    блок питания замени или на материнке вздулись конденсаторы

    Ответить

  7. Вадим:
    Apr 21, 2014 at 02:51 PM

    У меня вообще непонятки:
    Проверил всё что только можно. Вскрыл блок питания на наличие вздутых кондёров, не нашел ничего. На материнке визуально тоже все спокойно. Хэлс статус в биосе показывает стабильное напряжение, нормальную температуру 34 градуса для Атлона X2. Вроде ок. На всякий случай подключился от встроенной видюшки на материнки. Один черт выключается. ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ? Дело не в вирусах это точно: запускался с разных жестких дисков под разными операционками Linux и Win 7.
    Или может у кого есть номер знакомого нанайского шамана? У меня уже мысли кончились и как на Шайтана грешить больше не на кого.

    Ответить

    1. Алексей:
      Dec 21, 2015 at 07:26 PM

      У меня то-же самое. Как, нашёл причину? Иль номер шамана?

      Ответить

  8. Ирина:
    Aug 26, 2014 at 07:44 AM

    позавчера купили новый фотоаппарат,подключили вчера его к компу через разветлитель.начало устанавливаться програмнное обеспечение. мч воткнул в тот же разветлитель жесктий диск и экран загорелся синим. перезагрузили комп то же самое. два раза попробовала на нетбуке тоже самое. (комп не старый. я не разбираюсь. но говорит что вче игры которые сейчас есть на ультрах летают) ну короч пока что он хороший,куплен этой зимой.) ну так вот.а на телевизоре открывает информацию. кто разобрался с этой проблемой помогите. хотя бы как можно инф-цию с жесткого скинуть куда нибудь.?

    Ответить

    1. Игорь:
      Aug 26, 2014 at 09:24 AM

      Т.е. при подключении диска к ноуту тот отправляется в синий экран, правильно понял?
      Мысли две:
      1) пробовать подключить диск без usb-разветвителя - напрямую и плюс отключить все остальные usb-устройства. Если так получится, значит просто не хватает питания на все usb-устройства.
      2) Это может быть вирус или кривая программа в автозапуске на диске. Можно попробовать подключить диск, при этом удерживая на клавиатуре левый Shift. Если с Shift`ом пройдет - проблема в автозапуске на диске. Ну и вообще стоит проверить компьютер на вирусы. Если антивирусная программа установлена, то просканировать компьютер каким-нибудь еще другим антивирусом...

      Ответить

  9. Юзверь:
    Sep 19, 2014 at 04:59 PM

    Есть еще один вариант: скачки напряжения в электросети. У меня вырубался комп, температура была нормальная, компу всего 6-7 мес. в итоге выяснил что все дело в проводке. купил стабилизатор напряжения и все норм

    Ответить

  10. ваган:
    Sep 26, 2014 at 12:03 AM

    Помогите пожалуйста.Компьютер сам по себе отключается.перегрева нету нагрузка макс 10%. От пыли чистил . На вирусы поверял. Что делать скажите пожалуйста.

    Ответить

    1. cts:
      Sep 26, 2014 at 10:33 AM

      Может что-то с памятью? memtest86 пробовали?

      Ответить

  11. Александр:
    Oct 02, 2014 at 11:26 AM

    Народ! Была точно такая же хохма! Пробывал все и чистил и перезагружал! Ничего не помогало! Но потом обратил внимание на радиаторы на материнке! Аккуратно их снял и обнаружил там засохшую термопасту! Поменял и вот оно счастье! Вот эти мосты как раз и отвечают за всю периферию на коме! Просто не было нормального теплоотвода и он начинал глючить и перезагружаться!

    Ответить

  12. Сергей:
    Oct 20, 2014 at 12:46 PM

    Такая проблема на блоке DNS. ПК перегружался без синего экрана при любом открытом приложении. Это самоустранилось после того, как перестал забывать отключать на ночь сетевой фильтр. Возможно, это связано с накоплением статического заряда на БП от постоянной фазы.

    Ответить

  13. Владимир:
    Jan 06, 2015 at 06:17 PM

    Здравствуйте! Проблема такая, перезагружается комп, просто при простое либо при просмотре сайтов, началось после установки программы Opera. Параметры компьютера: I3 - 3240 3.4 Ghz, 8 Gb RAM, Nvidia geforce GTX 285, HDD Western Digital Blue 1 Tb. Б/П нормальный, так как играется без перезагрузок!

    Ответить

    1. Игорь:
      Jan 06, 2015 at 07:58 PM

      Так может опера с собой что-то принесла, т.е. может вирь какой-нибудь перезагрузки устраивает? Я бы попробовал антивирусом, а лучше двумя разными, поискать заразу.

      Ответить

  14. Ram:
    Jan 12, 2015 at 05:24 PM

    Была такая проблемка. И друзья некоторые тоже стали жаловаться на внезапное отключение компьютера. Все дело в производителе. Если повезет, то ладно. Но покупайте оригиналы. Но только не российскую сборку под китайским логотипом. Лучше напрямую из Китая, чем китайские собранные в России. Китайцы хорошо делают, но только в Китае. Оттуда и надо заказывать.
    Я убедил знакомых, некоторых с трудом. Кто послушался, радуются и не нарадуются. И у меня проблемы с компом и ноутбуком исчезли.
    Термопаста не теряет своих свойств около 5-7 лет. Если это оригинал. Наш родной российский выдерживает не более 2-х лет. Делайте выводы.

    Ответить

  15. Виктор:
    Feb 10, 2015 at 06:37 PM

    очень помогло..спасибо)

    Ответить

  16. Влад:
    Apr 17, 2015 at 10:52 AM

    у меня такая проблемма, когда доходит до табл запуск виндоус вылетаест синий экран с какойто ошибкой,вылетает примерно на секунду,а потом комп перезагружается,при этом я не могу войти в сам комп , дело не доходит даже до добро пожаловать. Что делать???

    Ответить

    1. Игорь:
      Apr 19, 2015 at 08:19 AM

      Попробуй загрузиться в безопасный режим или в "Последняя удачная конфигурация". Это надо перед началом загрузки Windows нажимать на клавиатуре F8. Появится белое меню на черном фоне, там стрелками выбираешь пункт и - Enter. Может помочь.

      Ответить

  17. Артём:
    May 04, 2015 at 08:42 AM

    У меня такая проблема.
    При игре или даже просто посиделок в браузере комп может...
    Не знаю как назвать это...вообщем экран тухнет,в наушниках громкий стреляющий(будто что-то лопается) звук,дальше комп вообще не реагирует т.е неполучается даже отключить его кнопкой.
    В чем проблема?

    Ответить

    1. Игорь:
      May 04, 2015 at 07:30 PM

      Очень похоже на аппаратные проблемы. Нужно железо тестировать.

      Ответить

  18. Виктория:
    Jun 04, 2015 at 08:20 PM

    Комп выключается только при работе в интернете(в любом браузере),пыталась лечить вебом(демо версия) находит Троян,но вылечить могу,на середине диагностики выключается.Что делать?Вылечить антивирусом не из инета или проблема может быть иной?

    Ответить

  19. Василий Евгеньевич:
    Jun 19, 2015 at 12:13 AM

    Здравствуйте!Обычно ноут работает нормально.Но стоит загрузить фотошоп или лайтрум потом обработать фото,сохранить его,как тут же ноут подвисает,а потом перезагружается.Что это может быть,и чем лечится?

    Ответить

    1. Игорь:
      Jun 19, 2015 at 08:06 AM

      Вариантов множество: от вирусов до аппаратных проблем. Можно для начала диск проверить на ошибки и SMART посмотреть. Потом антивирусы погонять, хорошо бы два - три разных, по очереди прогнать. Дальше вопрос: а PS и LR - они нормальные? А то может просто (пере)поставить их? Есть ли опыт успешной эксплуатации этих версий PS и LR (поставленных с тех же носителей)? Ну, затем железо: проверять надо память, гонять видео-тесты, смотреть температуру процессора, видео, матери. Где-то ответ найдется...

      Ответить

  20. Александр:
    Jun 23, 2015 at 09:58 PM

    А у меня ЮСБ наб плохо контачил через ЮСБ, отключил и норм стало, до этого комп вылетал без разбора, а еще на всякий случай просверлил дырки много и закрепил вентилятор на вдув напротив моста который под процессором, чтоб на радиатор микросхемы моста дул, температура упала на 15 градусов сразу, на выдув у меня стоит охлождяйка дисков

    Ответить

  21. Александр:
    Jun 24, 2015 at 11:03 AM

    Вобщем только написал статью, и комп снова вылетел. Начал разбираться. Вобщем дело оказалось в следующем. То ли блок питания вырубало, то ли проц, то ли защита материнки сработала. Между блоком питания и кулером процессора есть небольшая зона, где распоожены куча кандеров и маленьких микросхем. Эта зона вообще не продувается и грелась страшно на ощюпь. Я думаю что то перегревалось и вырубало. Точно не проц, потому что температура проца вобще была низкая - 60 гр. Хотел вывести блок питания наружу, но не хватало длинны проводов до матплаты. Решилось установкой блока в разьемы под дисковод, правда пришлось несколько железок подогнуть чтоб вошел, и питание теперь спереди подключается. Зато температура проца упала до 48!!! градусов, чего не было никогда, всегда была 68-70, и то за счет того, что кулер на 100% работать начинал. Счас кулер на 50% всегда при максималке проца, температура 62 градуса, кулер не увеличивается. Супер вобщем. Все таки блоки надо как то по другому крепить. Хотя у меня на другом компе вобще нет доп охлаждения и проц так же работает, но он более современный.

    Ответить

  22. Дмитрий:
    Jul 09, 2015 at 04:08 PM

    Здравствуйте.У меня такая проблема компьютер то отключается сам по себе то нет.Причем время отключения с момента пуска разное может от 10 сек.до 10 мин.колебаться.Пыли нет, удалил везде.Термопасту поменял и на видеокарте и на прцессоре.Кулеры все работают без проблем.Мощность БК достаточная.В чем может быть проблема?

    Ответить

  23. Михаил:
    Sep 25, 2015 at 09:10 PM

    Купил новый системник сыну! А он "падлюка" гаснет! ВсЁ перебрал! Процик(охлаждение) - НОРМ! Блок питания( полное тестирование) - НОРМ! Напруга в сети(розетки)- НОРМ! Гаснет!
    Сын случайно при разборе губой коснулся железа системника - "укусило током"! У нас старая проводка без заземления. Поставил перемычку на "ЗАНУЛЕНИЕ" (т.е. "ноль" сети электропитания в розетке соединил с заземлением) - ВСЁ! Компьютер пашет!

    Ответить

  24. usb c:
    Oct 09, 2015 at 09:53 AM

    Большое спасибо за обмен с нами об этом обновлении. Надеюсь, вы не устанете от принятия сообщения информативным, как этот. usb c hub

    Ответить

  25. Магомед:
    Dec 02, 2015 at 10:36 AM

    Здравствуйте. У меня тут такая проблема, перезагружается компьютер во время игр с видео-картой nvidia GeForce gtx 275 (требует дополнительного питания) я поставил старую видео карту nvidia GeForce gt 620 (без дополнительного питания) на старой видео-карте не перезагрудается! Помогите решить эту проблему пожалуйста.

    Ответить

  26. Akew:
    Jul 07, 2016 at 11:56 PM

    Здравствуйте. У меня пк сам по себе тупо отключается. Блок питания было 350w . Ну и менял на 350w бп. ,во время чистки заодно менял термопасту. Windows установил . Но все ровно вырубается. Помогите плииз.

    Ответить

    1. Игорь:
      Jul 08, 2016 at 02:24 PM

      Надо тестировать сначала железо, затем софт. Я бы отключил всю периферию от компьютера, если таковая есть, т.е. все, что не нужно для запуска и работы операционки: принтер, сканер, камера, DVD, внешние диски, флешки, кард-ридеры и т.п. - все долой и посмотрел бы как оно работает. Это может дать понимание либо периферия глючная (или ее дрова), либо не хватает питания на всю систему с периферией.
      Потом еще погонял бы тестер памяти, например memtest86, но только загружал бы его с флешки или с CD/DVD. Если появятся ошибки, понятно - память менять.
      Вообще хорошая мысль - загрузиться с флешки в другую ОС, посмотреть как будет работать. Если нормально, то проблема в установленной операционке или в дровах от чего-то или в зловредах. Короче с софтом нужно разбираться.


      Ответить

  27. Александр:
    Sep 27, 2016 at 09:48 AM

    Проверить ваш сайт на вирусы можно здесь : http://www.secbot.org/check-site-antivirus/

    Ответить

  28. Иван:
    Mar 16, 2017 at 01:44 PM

    У меня комп иногда выключаеться, нет перегрева (проц 30 градусов в нагрузке) видюха 60 град. блок питания отличный, 450 ватт, вирусов нет. оперативка без изъянов а вот материнка хз...

    Ответить

  29. Neo:
    May 09, 2017 at 12:43 AM

    Причины чаще всего 2:
    1. конденсаторы на материнке повреждены, не держат напряжение (особенно те, что возле проца, с любой стороны, вокруг). Желательно проверить все на материнке и заменить нужные. Любой радиотехник (телемастер, радиолюбитель) наглаз определит какой хороший, а какой плохой и перепаяет;
    2. отказ ЖД, тупо, физически, отключается устройство, а вместе с ним, естественно и винда.

    Ответить






Разрешённые теги: Добавить новый комментарий:


One, Two Freddy's coming for you

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика